ИнфоПарк – это не просто ещё одна система учёта компьютерной техники в организации. Хотя и с учётными функциями программа успешно справляется.

InfoPark позволяет оптимизировать работу корпоративной службы технической поддержки пользователей. За счёт чего достигается такой эффект? Благодаря следующим факторам:

• процесс создания пользователем заявки на обслуживание формализован и автоматизирован

• жизненный цикл заявки отслеживается и контролируется как самим пользователем, так и работниками службы тех. поддержки

• в базе данных InfoPark’a содержатся все сведения, необходимые работнику службы для выполнения заявки:

  ▪ данные об аппаратно/программной конфигурации пользовательского компьютера

  ▪ место его расположения

  ▪ контактная информация пользователя, создавшего заявку на обслуживание

• благодаря этому, технический специалист может подготовиться к выполнению заявки максимально быстро и эффективно

Отличия от прочих программ подобной направленности:

• Удобное представление информации в виде "дерева" произвольной глубины

• "Врождённая" возможность многопользовательской работы

• Программа предоставляет средства для организации технической поддержки пользователей

ИнфоПарк используют:

• Один из банков РФ

• ООО "Информационная служба БАНКО"

• Предприниматель Толстых, г. Омск

• ЗАО "Читинские Ключи"

• ООО "Геопром-Механика" (Московская область, г. Одинцово, Южная Промзона)

•  

• и другие...

Главная | Вверх | Новости | Скачать | Купить | Контакты | Статьи | Клиенты | Ссылки

По вопросам, связанным с этим веб-узлом, обращайтесь по адресам:
© ASKsoft, 2004. Все права защищены.
Последнее изменение: 26.03.2008.